U budućnosti će se sustav grijanja , stambeni ili industrijski, sve više shvaćati kao integrirani sustav kojim se upravlja zahvaljujući novim digitalnim tehnologijama. To je izazov za koji se Viessmann , njemačka tvrtka s uredima u cijeloj Europi, pripremala već neko vrijeme i ove godine slavi stotu godišnjicu.
U eri digitalizacije, kotao, srce sustava, postaje mnogo više od super učinkovitog uređaja sposobnog za proizvodnju topline i ograničavanje potrošnje energije; zapravo, sada mora biti u mogućnosti komunicirati s ostalim komponentama sustava i umrežavati prikupljene podatke .
U stvarnosti u kojoj korisnici žive povezani s Internetom i u kojima se 80% veza odvija putem mobilnih uređaja (pametnih telefona i tableta), razvoj sustava grijanja i njegovo upravljanje također moraju ići, prema Viessmannovom mišljenju, upravo u ovom smjeru.
U sjedištu tvrtke Allendorf, na jugu Njemačke, Viessmann je nedavno otvorio Tehnološki pol Inovacijskog centra : istraživački i razvojni centar u potpunosti posvećen digitalnim uslugama koje će se kupcu u bliskoj budućnosti ponuditi kao bitan element ponude. Proizvod i usluga u cjelini , dakle, s ciljem sve većeg pojednostavljenja rada instalatera i tehničara za održavanje, a time i krajnjeg korisnika: ovo je Viessmannov program za naredne godine, sažet u naslovu datom na projekt: „100+ - u novo stoljeće“ .
Viessmann Tehnološki Poljak (11.000 četvornih metara koji čine nervni centar Društvo) studija i eksperimenata svaki dan s novim praksama koje se odnose na informatizaciju toplinskog sustava u cjelini.
Vi.Care naziv je aplikacije za upravljanje kotlom i sustavom grijanja koja se može koristiti na svim Viessmannovim modelima: među brojnim mogućnostima koje nudi, pored daljinskog upravljanja kada vas nema kod kuće, tu su i sve usluge vezano za samodijagnozu . Zahvaljujući njima, moguće je otkriti i identificirati bilo koji operativni deficit čak i prije nego što se dogodi što uzrokuje kvar ili blokadu; naravno, zahvaljujući ovom alatu, moguće je u realnom vremenu prenijeti te podatke ovlaštenom centru za pomoć koji na taj način može proučiti brzo rješenje i predložiti ga kupcu.
Zanimljiv je aspekt da se smatra da je sav digitalni razvoj koji Viessmann uspostavlja sljedećih nekoliko godina primjenjiv na već postojeće proizvode (u principu one instalirane od 2000. godine nadalje): kako bi se iskoristila prednost usluge koja se neprestano razvija, korisnik stoga neće biti prisiljen zamijeniti uređaj i sustav koji mu stoji na raspolaganju ako je to još uvijek učinkovito i funkcionira.
Digitalizacija i mogućnost uživanja u njezinim prednostima prije svega se tiču instalatera koji će morati temeljito poznavati usluge kako bi krajnjem kupcu mogli predložiti najprikladnije, ističući njihove snage i slabosti: zato Viessmann puno ulaže. o osposobljavanju ovlaštenih tehničara.
Još jedan digitalni alat na koji se Viessmann usredotočuje već više od godinu dana i koji je već dao dobre rezultate jest blog dostupan korisnicima (dostupan s iPhone stranice talijanskog web mjesta Viessmann, www.viessmann.it/), kako bi potaknuo dijalog s instalaterima i stručnjacima u tvrtki i na taj način riješiti sve nedoumice oko kotla, energetske učinkovitosti, potrošnje, upravljanja sustavom, kao i pružiti korisne kontakte i moguća rješenja za najčešće probleme. U jednoj godini aktivnosti kontakti s blogom bili su preko 70 000, s vrlo raznovrsnim pitanjima; očito je da potrošač izražava želju da sve aktivnije sudjeluje u svemu što se tiče izbora kotla za sustav grijanja i upravljanja vremenom.
Među pitanjima koja najviše udovoljavaju javnom interesu su ona koja se tiču sustava grijanja s radijacijskim panelima , zbog mogućnosti koje nude za upotrebu tople vode na niskim temperaturama i za smanjenje apsorpcije energije, s posljedicom uštede na računu. , Ostale teme od velikog interesa tiču se jedne od glavnih nadahnjujućih vrijednosti koje su uvijek odlikovale Viessmannovo djelo: smanjenje onečišćujućih emisija u atmosferu i korištenje obnovljivih izvora - od solarnih do geotermalnih pumpi - koji doprinose smanjenju potrošnje energije. fosilna goriva (do 40%).
U Viessmannovoj je ponudi relevantna stvar zapravo ponuda vrsta uređaja koji se mogu napajati iz različitih izvora energije : od dizelskog do solarnog, od metana do biomase; korisnik tako može odabrati najprikladnije rješenje u odnosu na osobne potrebe, dostupnost izvora energije i ekonomsko ulaganje koje namjerava izvršiti. Međutim, grijanje, a istovremeno i „briga za planet“ , smanjenje emisija štetnih tvari i korištenje više vrsta izvora energije cilj je koji je Viessmann uvijek stavljao na prvo mjesto.
