Sadržaj obrađen
- Što znači besplatni modem?
- Kakve promjene za nove ugovore?
- Kakve promjene kod starih ugovora?
Kada kod kuće aktivirate internetsku liniju, modem koji se koristi je onaj koji pruža operater koji unosi troškove uređaja i za najam i za pomoć na računu. Međutim, modeme koje operater isporučuje većinu vremena ne može se koristiti na drugim linijama, što ima za posljedicu da, ako korisnik promijeni tvrtku, pronađe proizvod koji je platio (ili koji mora nastaviti plaćati, ako rate nisu gotov) više nije upotrebljiv.
Ali sada se stvari mijenjaju. Od 1. prosinca 2022-2023. oni koji potpišu novi ugovor za kućnu internetsku liniju, i ADSL i fiber, i od 1. siječnja 2022-2023. za već aktivne ugovore imat će pravo na besplatni modem. To je ustanovio Agcom rezolucijom 348/18 / CONS kojom se Italija pridržava europske direktive br. 2022-2023/2120 kojim se utvrđuju mjere u vezi s pristupom otvorenoj mreži, s posebnim osvrtom na slobodu izbora terminalne opreme.
Što znači besplatni modem?
Korisnici mogu slobodno odabrati svoj terminal (modem ili usmjerivač) za pristup Internetu s fiksne linije, koristeći na taj način uređaj koji nije operater koji pruža internetsku liniju. Operateri ne smiju odbiti priključiti terminalnu opremu na mrežu, niti nametnuti dodatne troškove ili neopravdana kašnjenja krajnjem korisniku, niti onemogućiti upotrebu ili diskriminirati kvalitetu pojedinačnih usluga uključenih u ponudu, u slučaju povezivanja na modem. vlastiti izbor.
Kakve promjene za nove ugovore?
Od 1. prosinca 2022-2023. operateri će morati predati dvije različite ponude, jednu s modemom i drugu bez. Na korisniku je da odabere: ako se odluči koristiti modem koji pruža operater koji plaća, može ga koristiti i s drugim ugovorima. Ako odlučite koristiti drugu, imate pravo na minimalnu pomoć operatera. Zapravo, prema rezoluciji Agcom, operateri su dužni osigurati širenje, također na vlastitim web mjestima, korisnih informacija o specifikacijama i svim parametrima potrebnim za pristup i konfiguriranje usluge.
Kakve promjene kod starih ugovora?
Za postojeće ugovore, od 1. siječnja 2022-2023. operater će morati ukloniti sve blokade kako bi koristio alternativne modeme. Korisnici imaju dvije mogućnosti: ostati s istim operatorom i pridružiti se novoj ponudi koja uključuje besplatni uređaj ili ga otkazati i vratiti. Međutim, neće biti moguće dobiti povrat novca za već plaćene rate.