Sankcije i, u najozbiljnijim slučajevima, uvrštavanje na pravi crni popis najozbiljnije su posljedice koje mogu nastati kad se kasno plati telefonski račun.
Prije nego što ulazimo u detalje, valja naglasiti da se pravila u slučaju zakašnjelog plaćanja korisnika razlikuju od tvrtke do tvrtke . Općenito, u slučaju kašnjenja, telefonska tvrtka upozorava na računu koji slijedi nakon neplaćenog da prethodna uplata nije izvršena.
Ovo je podsjetnik na prvo plaćanje , jednostavna pisana komunikacija čija je svrha upravo istaknuti daljnje kašnjenje s obzirom na rok naznačen u računu. Zapravo, uz tarifni plan, mora sadržavati sažetak troškova, datum izdavanja i datum dospijeća plaćanja, kao i situaciju plaćanja prethodnih računa, naznačujući postoje li neplaćeni računi.
Ako unatoč ovom prvom upozorenju nastavite ne plaćati, telefonska tvrtka može odlučiti izravno intervenirati na telefonskoj liniji, na primjer, prvo ograničavanjem odlaznih poziva. Ako i dalje ne budete plaćali, nakon odgovarajućih pokušaja komunikacije i pomirenja, operater bi mogao odlučiti proslijediti datoteku tvrtki za oporavak kredita. U ozbiljnijim slučajevima, kada su zaostale obveze važne, davatelj usluge može odlučiti prekinuti telefonsku uslugu . Međutim, valja imati na umu da se potonje rješenje donosi samo u najekstremnijim slučajevima, odnosno za neplaćanje dva ili više računa.
Ali ne samo prekid usluge. Ako ne platite telefonski račun , također riskirate da se nađete na " crnoj listi " telefonskog operatera i, ako u budućnosti želite sklopiti novi ugovor, tvrtka to može odbiti. To je zato što danas svaka tvrtka ima vlastiti "crni popis" u koji se može ubaciti osoba koja može biti "loš platitelj". Ako ste završili na crnoj listi operatera, da biste se izvukli s nje, samo morate platiti zaostale račune, plus kamate.
Što se tiče kašnjenja u plaćanju računa, imajte na umu da je krajem 2022-2023. godine jamac privatnosti odobrio stvaranje zajedničke baze podataka dostupne svim telefonskim tvrtkama, SIMo.I.Tel ., U kojoj mogu biti registrirali sve one kupce koji namjerno ne plaćaju račune u ukupnoj vrijednosti od 150 eura. U SIMo.I.Tel podaci prijavljenih kupaca čuvat će se 36 mjeseci i nakon tog roka automatski će se izbrisati. Oni koji svoj položaj reguliraju ranije imat će pravo biti izbrisani iz registra u roku od 7 radnih dana.